Hướng dẫn xóa dữ liệu
1. Bạn đã kết nối Trang Facebook với Unikon Hub
- Trên Facebook, vào Cài đặt và quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web.
- Chọn Unikon Hub, bấm Gỡ và chọn xóa dữ liệu.
- Facebook gửi yêu cầu tới chúng tôi. Hệ thống tự động ngắt các Trang do bạn kết nối và xóa mã truy cập, sau đó trả về mã xác nhận để bạn tra cứu tại trang trạng thái.
Tin nhắn, bình luận của Trang thuộc về doanh nghiệp sở hữu Trang và được xử lý theo hợp đồng với doanh nghiệp đó. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp và muốn xóa toàn bộ dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng biểu mẫu bên dưới với lựa chọn “Doanh nghiệp”.
2. Bạn đã nhắn tin, bình luận hoặc chơi minigame với một Trang
- Người chơi minigame: nhắn “xóa dữ liệu” trong cuộc trò chuyện Messenger với Trang. Ảnh, kết quả và câu trả lời của bạn được xóa ngay; mã dự thưởng đã cấp được giữ để bảo đảm quyền nhận giải.
- Tin nhắn, bình luận: liên hệ doanh nghiệp quản lý Trang (bên quyết định việc xử lý dữ liệu này), hoặc gửi biểu mẫu bên dưới; chúng tôi sẽ chuyển và hỗ trợ doanh nghiệp xử lý.
3. Bạn có tài khoản trên Unikon Hub
Đề nghị quản trị viên của doanh nghiệp xóa tài khoản của bạn, hoặc gửi biểu mẫu bên dưới với lựa chọn “Người dùng Unikon Hub”.
4. Phạm vi và thời hạn xóa
- Dữ liệu được xóa khỏi hệ thống đang hoạt động trong thời hạn pháp luật quy định kể từ khi xác minh xong yêu cầu; bản sao lưu được xóa theo vòng quay tối đa 30 ngày.
- Chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu khi pháp luật yêu cầu lưu trữ, hoặc khi dữ liệu cần để giải quyết khiếu nại, tranh chấp đang diễn ra; khi đó bạn được thông báo lý do.
- Chúng tôi có thể liên hệ qua email bạn cung cấp để xác minh danh tính trước khi xóa.